Condiciones Generales de Compra
- Ámbito de las condiciones generales de compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra (las “Condiciones Generales”) regularán expresamente las relaciones surgidas entre LA ALLANDESA SDAD COOP ASTURIANA (en adelante, LA “Allandesa”), con CIF nº F33013434 y domicilio social en CTRA GENERAL RIOVENA S/N 33880 – ALLANDE (ASTURIAS), inscrita en el Registro de Cooperativas de Asturias al tomo 4, folio 359/B, n° de inscripción 359, y los clientes de que contraten los productos y servicios (el “Cliente” ) ofrecidos a través de la tienda online disponible en el apartado Compra Online (la “Tienda Online”) del sitio web www.agricolaallandesa.es (el “Sitio Web”). - Destinatarios
Los Productos ofrecidos en la Tienda Online van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, y a personas jurídicas, en ambos casos conceptuadas como “consumidores” o “usuarios” en la legislación vigente. - Aceptación de las condiciones generales de compra
La utilización por parte del Cliente de los servicios de la Tienda Online de La Allandesa presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por La Allandesa en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.Las Condiciones Generales se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra.
- Productos y precios
La Allandesa ofrece un amplio y variado surtido de productos en su Tienda Online, respecto de los cuales aparecerá en la pantalla su precio y sus características (el/los “Producto/s”). La Allandesa informa que las imágenes de los Productos que el Usuario podrá visualizar en la Tienda Online se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los finalmente entregados al Cliente.
La Allandesa tratará de garantizar la existencia de todos los productos que se ofrecen en la Tienda Online, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los Usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el Pedido. En el supuesto de que en el momento de realizar la entrega del Pedido, La Allandesa no contase con algún producto de los seleccionados por el Cliente, procederá a detraer dicho producto del Pedido y a descontar al Cliente el precio del mismo del importe final del Pedido.
La Allandesa garantiza que los Productos suministrados a través de la Tienda Online cuentan con los más altos estándares de frescura y calidad.
La Allandesa garantiza al Cliente el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus Pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.
Por otra parte, en el supuesto de que el precio de los Productos venga determinado por el precio por kilogramo, el precio final dependerá del peso real del producto suministrado. Por este motivo, el precio de la compra puede diferir del importe del Pedido debido a la existencia de productos de peso variable en la entrega.
La Allandesa informa de que todos precios mostrados en la Tienda Online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
La Allandesa se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
- Procedimiento de compra, pago y entrega
Cómo comprar
Una vez que se entra en la Tienda Online, aparecerán en la pantalla los Productos disponibles, con sus características y sus precios.
El Cliente selecciona el producto o productos que sean de tu interés, indica la cantidad a comprar y pulsa sobre el botón “comprar/añadir”.
En la sección denominada “Tu carrito” podrá ser visualizado por el Cliente el contenido del Pedido
El pedido mínimo es de 30 €. cuando tu importe supere dicha cantidad, podrás finalizar el pedido o seguir comprando otros productos.
Cuando decidas completar el pedido, rellena los datos de envío. Estos datos no se guardarán de ninguna forma, ni tendrás que registrarte. En el apartado “Observaciones” puedes indicar cualquier comentario adicional si lo estimas conveniente.
Finalmente, se procederá al pago de la compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, de acuerdo con lo que se indica en el apartado denominado Forma de pago.
A la finalización del Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador y/o imprimir la comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del Pedido.Gastos de envío
El precio de los productos es el que aparece en la página web, IVA incluido. Los precios de los productos como frutas y verduras pueden variar a diario.
Los gastos de entrega son gratuitos para Pola de Allande y __ km a la redonda. Fuera de ese radio, el precio conllevará el incremento correspondiente a los gastos de transporte y que será de ____ euros.
El pedido mínimo es de 30 €.Forma de pago
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, pudiéndose utilizar los medios de pago que se indiquen en la Tienda Online en cada momento.
Entrega de pedidos
Los pedidos podrán ser recogidos en tienda o entregados en domicilio los martes y jueves:
Los pedidos que se entreguen los martes deben realizarse antes de los lunes a las 16:00.
Los pedidos que sean para el jueves deben realizarse antes de los miércoles a las 16:00.
El horario de entrega en un principio será a primeras horas de la mañana entre las 9:00 y las 11:00, y a partir de las 15:00 de la tarde hasta las 17:00.
Tanto en la entrega a domicilio como en la recogida a la tienda, los riesgos de pérdida o deterioro del producto se transfieren al Cliente en el momento que éste firma el albarán de recepción. - Desistimiento El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento poniéndose en contacto con La Allandesa, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de entrega o recogida en tienda, en el caso de bienes no perecederos y dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la hora de la entrega, en el caso de bien perecederos (Categoría Frescos de la Tienda Online). La Allandesa recogerá el producto en el domicilio del Cliente, siempre que la entrega del Pedido se haya efectuado con servicio a domicilio; siendo los costes directos relativos a la devolución del Pedido por cuenta de La Allandesa en el primer intento de recogida. Cuando la entrega del Pedido se haga a través del servicio de recogida en tienda, será el cliente quien vaya directamente a la tienda de recogida para poder ejercer el derecho de desistimiento.
- Responsabilidades y garantías
El Cliente será responsable de:
Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas Condiciones Generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que La Allandesa, a través de la Tienda Online, designara en sus indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización de los Productos.
La utilización que haga de los Productos adquiridos, exonerando a La Allandesa de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de los Productos.
La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que La Allandesa requiere.
Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el Usuario registrado o Cliente perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó por causas imputables a él, que un tercero conociera sus datos personales necesarios para la adquisición de los Productos.En ningún caso La Allandesa responderá de:
Los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción de la Tienda Online, por causas no imputables a La Allandesa.
El mal uso, instalación o tratamiento de los Productos realizado por el Cliente o por un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada por La Allandesa y/o con el Producto.
Las condiciones de Garantía de los Productos se establecerán de acuerdo con la Ley aplicable, y en caso de garantías superiores a las legamente exigidas, conforme se indique en cada caso. - Servicio de atención al cliente
La Allandesa pone a su disposición un servicio de atención al cliente, operativo de lunes a viernes de _____ a ___ horas y sábados de __ a ___ horas, vía telefónica (985 80 80 20) y vía electrónica (allandesa@cicacoop.org) al que podrá dirigirse ante cualquier incidencia que surja en el proceso de contratación online.
- Ley y jurisdicción aplicable
Las Condiciones Generales se regirán por la legislación española común, que será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, tanto La Allandesa como el Cliente, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Allande con renuncia a su fuero propio si lo hubiere.